Сервисные проекты и команды
Профессиональная команда QIAOSEN по обслуживанию зарубежных рынков предоставляет клиентам профессиональные и тщательные предпродажные, торговые и послепродажные услуги. Наша профессиональная команда может обеспечить установку и отладку прессов и оборудования, связанного с штамповкой, перемещение прессов, выборочную проверку и техническое обслуживание прессы, ремонт старых прессов, обучение работе с прессами, послепродажное консультирование и сервисное обслуживание прессов.
Мы можем предоставить клиентам набор профессиональных услуг от установки и отладки нового оборудования до нормальной эксплуатации, активно отслеживая и понимая соответствующие проблемы, возникающие у клиентов, и своевременно реагируя на них.
Предпродажа:Комплексная поддержка технологии штамповки
Перед продажей предоставляются бесплатные образцы штамповки.У нас есть профессиональные инженеры по различным типам штамповочных изделий и пресс-форм, которые помогают клиентам в выборе оборудования, разработке разумных планов штамповки и предоставлении клиентам достаточной поддержки в технологии штамповки.
После продажи:Гарантия круглосуточного обслуживания для бесперебойной работы пресса
1. От установки и отладки нового оборудования до нормальной эксплуатации активно отслеживайте и разбирайтесь в соответствующих проблемах, возникающих при использовании клиентами, и оперативно реагируйте.
После отгрузки мы можем провести обучение по базовым знаниям, практической эксплуатации, техническому обслуживанию, устранению неполадок и другим аспектам печатной машины, чтобы уменьшить ущерб, вызванный неправильной эксплуатацией печатной машины от источника.
2. Проводить регулярные проверки безопасной эксплуатации пробивного станка каждые 1-3 месяца, чтобы заблаговременно исключить неисправности.
3. Мы предоставляем вам 24-часовое бесперебойное обслуживание, время ответа службы составляет 4 часа.
Удаленное онлайн-устранение неполадок в сети:
Онлайн-обслуживание сети находится в ведении отдела технологии управления QIAOSEN и отдела технического обслуживания.Клиенту также необходимо сотрудничать с персоналом и онлайн-поддержкой оборудования агентов QIAOSEN в различных регионах.
Мы можем дистанционно получать коды исключений устройств и точно определять истинную проблему пресса с помощью подсказок об исключениях устройств.
Преимущества для клиентов: Сокращение времени транспортировки, своевременное устранение неполадок, снижение затрат на техническое обслуживание и повышение эффективности технического обслуживания.
У нас большой опыт обслуживания клиентов по всему миру