Сервисные проекты и команды
Профессиональная команда QIAOSEN по обслуживанию зарубежного рынка предоставляет клиентам профессиональное и тщательное предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание. Наша профессиональная команда может обеспечить установку и отладку прессов и оборудования для штамповки, перемещения прессов, выборочные проверки и техническое обслуживание прессы, реновация старых прессов, обучение пользованию прессами, послепродажная консультация и сервисное обслуживание прессов.
Мы можем предоставить клиентам комплекс профессиональных услуг от установки и отладки нового оборудования до нормальной эксплуатации, активно отслеживать и понимать соответствующие проблемы в использовании клиентов, а также своевременно реагировать.
Предварительные продажи:Комплексная поддержка технологии штамповки
Предпродажные бесплатные образцы штамповки предоставляются. У нас есть профессиональные инженеры, работающие с различными типами штамповочной продукции и пресс-форм, которые помогут клиентам в выборе оборудования, разработке разумных планов штамповки и предоставлении клиентам достаточной поддержки в технологии штамповки.
После продажи:Гарантия круглосуточного обслуживания для бесперебойной работы пресса
1. От установки и отладки нового оборудования до нормальной эксплуатации активно отслеживайте и понимайте соответствующие проблемы в использовании клиентов и оперативно реагируйте.
После отгрузки мы можем провести обучение базовым знаниям, практической эксплуатации, техническому обслуживанию, устранению неполадок и другим аспектам работы печатной машины с целью уменьшения ущерба, вызванного неправильной эксплуатацией печатной машины.
2. Проводить регулярные проверки безопасной эксплуатации штамповочного станка каждые 1-3 месяца во избежание неисправностей заблаговременно.
3. Мы обеспечиваем вам круглосуточное бесперебойное обслуживание со временем ответа службы 4 часа.
Удаленное устранение неполадок в сети онлайн:
За онлайн-обслуживание сети отвечают отдел технологий управления и отдел технического обслуживания QIAOSEN. Клиенту также необходимо сотрудничать с персоналом и онлайн-поддержкой оборудования агентов QIAOSEN в различных регионах.
Мы можем удаленно получить коды исключений устройства и точно определить истинную проблему печатной машины с помощью подсказок об исключениях устройства.
Преимущества для клиента: сокращение времени транспортировки, своевременное устранение неисправностей, снижение затрат на техническое обслуживание и повышение эффективности обслуживания.
Имеем большой опыт обслуживания клиентов по всему миру